Besoin trop général
Le cahier des charges décrit des fonctionnalités sans prioriser les décisions et processus critiques.
ERP · logiciel de gestion · Excel métier
Une interface indépendante entre métier et technique pour traduire le besoin, sécuriser la recette et accompagner l’adoption.
Le point de départ
La solution peut être techniquement solide et pourtant échouer si le besoin, les règles, les données, les interfaces et les cas d’usage ne sont pas explicités.
Le cahier des charges décrit des fonctionnalités sans prioriser les décisions et processus critiques.
Les utilisateurs découvrent les écarts une fois le paramétrage presque terminé.
La formation présente l’outil mais ne traite pas les situations de travail réelles.
Une méthode concrète
Formaliser objectifs, processus, données, interfaces, utilisateurs et critères de réussite.
Comparer sur des scénarios réalistes, organiser les tests et piloter les anomalies.
Documenter les règles, former sur les cas métier et mesurer l’adoption.
Ce que vous obtenez
Le périmètre, les responsabilités, les critères de réussite et les limites sont définis avant la réalisation.
Première étape · sans engagement
Un échange de 30 minutes suffit pour vérifier si un diagnostic est pertinent.